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Si quiere realizar una devolución compruebe primero que
cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:
Es obligatorio ponerse en contacto, antes de
realizar cualquier cambio o devolución, con el siguiente teléfono 91.301.20.80
El producto debe estar en perfectas condiciones, con
sus etiquetas y embalaje original. Es muy importante que nos devuelva
el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En
caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje
inapropiado, no admitiremos la devolución.
Indique claramente en el exterior del paquete el
número de pedido
Cualquier cambio y devolución se deberá notificar en
un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del
envío. En caso de ser aceptada la devolución por parte de Deportes
Cronos, el cliente tiene un plazo máximo de 7 días naturales para
efectuar el envío
Deportes Cronos no admitirá envíos a portes debidos,
a excepción que la devolución sea debido a un error en el envío.
Si la devolución es por cambios de Talla y/o modelo:
En este caso y previa autorización, aceptaremos la devolución del
producto, siendo los portes a cuenta del cliente y siempre que cumpla
con las condiciones de envío expuestas anteriormente. Una vez recibido
y verificado el artículo, se procederá a enviar el nuevo artículo,
siendo de aplicación nuevamente las condiciones generales expuestas en
el punto 1.
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